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Gentile Cliente, a seguito dell'assistenza ricevuta, aiutaci a migliorare compilando questo breve questionario.

Ticket ID
Assistenza ricevuta da:
In data:
Come valuti l'esperienza avuta con il Centro Assistenza?
Poco soddisfacente
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
Molto soddisfacente
E' stato tutto chiarito o risolto?
 
No
 
Sì, parzialmente
 
Sì, completamente
 
Come valuti il tempo di attesa per entrare in contatto con il nostro Centro Assistenza?  
 
Mediocre: oltre 90 minuti
 
Buono: entro i primi 90 minuti
 
Ottimo: meno di 30 minuti
 
Come valuti la disponibilità e cordialità del Centro Assistenza?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la durata dell'intervento?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la preparazione dei nostri tecnici?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
Come valuti la comprensibilità delle informazioni ricevute?
 
Scarsa
 
Buona
 
Ottima
 
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