Search
Generic filters
Exact matches only

Procedura per eseguire la verifica di congruenza vanno effettuate le seguenti operazioni:

1) Scaricare il file “DBFix19.zip” cliccando sul pulsante verde “SCARICA IL FILE”.

2) Estrarre il file “DBFix19.exe” sul PC su cui è installato il SW Hotel Supervisor.

Non è necessario mettere il file in un percorso particolare, va bene qualsiasi cartella anche il desktop.

3) Uscire dal programma Hotel Supervisor: il SW va chiuso, non basta ridurlo ad icona.

4) Attivare il file “DBFix19.exe” (doppio il click tasto sx del mouse) ed attendere l’esito della verifica di congruenza. La durata dell’operazione può variare, da pochi secondi ad alcuni minuti, a in base alla complessità della struttura ed alla velocità del PC.

5) Possibili esiti della verifica:

1.Esito positivo:

 

 

 

 

L’operazione è stata eseguita con successo, è possibile rilanciare il SW per tornare alla normale operatività.

 

2. Autorizzazione negata

 

 

 

 

 

 

Assicurarsi di aver chiuso il SW e ripetere l’operazione al punto 3. Se il problema persiste spegnere, riaccendere il PC e rilanciare la verifica.

 

3. Verifica fallita

Contattare l’assistenza Microdevice allo 030/2680216 che provvederà ad effettuare la verifica di congruenza sul vostro sistema.

 

4. Errori generici non previsti

Nel caso in cui si verificassero errori diversi da quelli sopra riportati siete pregati di contattare l’assistenza Microdevice allo 030/2680216 che provvederà ad effettuare la verifica di congruenza sul vostro sistema.

Maggiori informazioni

Per scoprire di più sul mondo Microdevice compila i campi, ed il nostro staff commerciale

ti contatterà al più presto.